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El Ibatur pone en
marcha una iniciativa de `e-learning´ para formar
a agentes sobre las excelencias de las islas.
Conseguir que un empleado de una agencia
de viajes de Bristol conozca realmente bien lo que puede
vender de Balears a un cliente es difícil. El
Govern balear, con la colaboración de
Educaterra de Telefónica, ha
puesto en marcha un programa innovador para dar una
formación a los agentes de viajes, que ganarán
viajes u otros premios para incentivar su participación.
La iniciativa consiste en seguir un curso a través
de Internet ideado para resultar lo más divertido
y aleccionador posible para los agentes, con información
sobre los atractivos del `sol y playa´ pero también
de cultura, gastronomía, náutica,
golf o naturaleza, entre otros.
El Ibatur hará una convocatoria
directa a las agencias de viajes para que participen
en la iniciativa, según explicó en la
feria turística World Travel Market de
Londres la directora del Ibatur, Susanna Sciacovelli,
que presentó el plan de formación on-line
que recibe el norme de e-learning, junto con la directora
de Educaterra Telefónica, Carolina
Jeux.
La iniciativa espera contar con más
de 1.000 alumnos y es la primera vez
que un destino turístico español realiza
una acción de este tipo en el mercado
británico. Cada curso se compone de
un plan de formación internacional en inglés
de tres meses de duración. Habrá un centro
de atención al alumno y la enseñanza se
efectuará por medio de pruebas interactivas para
resultar más didáctico y fácil
para los trabajadores.
El Govern asegura que habrá
información específica de cada isla y
que se harán test de conocimientos para comprobar
si el agente ha asimilado la información. El
curso puede realizarse a lo largo de tres meses
pero el tiempo real que deberán emplear los agentes
en adquirir conocimientos es de unas tres horas, de
manera que les resulte compatible con su jornada.
El curso contará con una introducción
general para el conocimiento de Balears e información
específica sobre golf, náutica, meetings,
cultura, naturaleza y `sol y playa´. Sobre
náutica, los agentes conocerán
el portal de turismo náutico, además de
los productos específicos de temporada como los
combinados de spa, hotel, gastronomía y clubes
de playa. De `sol y playa´ el curso destacará
las experiencias en pre y post temporada como la cultura,
los deportes y la naturaleza, así como las iniciativas
en calidad de playas, la implantación
de sistemas de calidad en la oferta de alojamientos
y la amplia oferta lúdica.
En el apartado de cultura, la iniciativa
destaca las tradiciones y fiestas populares, la gastronomía
y los vinos, los eventos artísticos
y las artes escénicas, así como la arquitectura,
los monumentos y los museos. En el apartado de meetings,
la iniciativa incluye la nueva y variada oferta
de salas de reuniones y congresos, así como la
oferta hotelera de calidad y los servicios relacionados
como catering, azafatas o traducción simultánea.
En el producto de naturaleza y medio
rural, figura la amplia oferta de actividades en contacto
con la naturaleza como el submarinismo o el kayak, así
como las marcas de prestigio como la pradera de posidonia
de Sant Josep, declarada Patrimonio
de la Humanidad.
Fuente: Diariodeibiza.es
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